В понеделник пишем жалби срещу мобилните оператори

Мисия Варна

25-03-2011, 14:14

Автор:

varnautre

Всичко от Автора

Приемна за жалби от мобилните оператори ще има и във Варна.

Недоволството си от телекомуникационните услуги ще можем да споделикм в понеделник, 28 март. Клиентите, които желаят да поставят своите въпроси за качеството и коректността при обслужването им от трите мобилни оператора, могат да го направят във временни специализирани приемни в градовете София, Варна, Бургас, Пловдив, Велико Търново и Враца, съобщиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП). Те ще работят от 14.30 ч. до 17.30 ч. и ще се помещават в регионалните офиси на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Провеждането им е продължение на стартиралата на 15 март - Световен ден на потребителя, инициатива на КЗП и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).

Във временните приемни в София потребителите ще могат да се срещнат с представители на трите телекома в присъствието на контролните органи КЗП, КРС и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). В останалите градове от страната жалбите ще бъдат обобщавани от експерти на КЗП и КРС и изпращани още на същия ден до мобилните оператори, като предварително е създадена организация за приемането им и реагирането от страна на търговците в разумно кратък срок.
Във Варна адресът на приемната е ул. "Бдин" 14А, ет.3.